Abstract:

Developing intercultural competence with a holistic consulting and counselling approach In the context of global mobility the number of individuals living and working with people from other cultural backgrounds is continuously increasing. he skills needed for successful interaction in a multicultural setting are not inherent, but need to be developed and nurtured over time. his article illustrates the need for a holistic and inclusive approach in consulting and coaching, in order to strengthen intercultural co-operation in the working environment. he author develops a comprehensive methodology for analysing complex intercultural situations from a systemic and relationshipbased approach on the one hand and through the lens of the individuals’ leitmotif (with reference to Adler) on the other hand. his is illustrated with a case study. On the one hand, concrete measures can be derived from an analysis of the context and the speciic situation. Moreover, a change in perspective and perception can be triggered on a personal level. his gives a solid foundation and sets a starting point for the individual to explore new opportunities and ways of interacting in a multicultural environment, simultaneously fostering enduring intercultural skills.

Zusammenfassung:

Immer mehr Menschen leben und arbeiten mit Menschen aus anderen Kulturen zusammen. Daraus erwachsen Anforderungen an ihre interkulturelle Handlungskompetenz, über die der einzelne nicht per se verfügt, sondern die vielfach entwickelt oder ausgebaut werden muss. Der nachfolgende Artikel konzentriert sich auf das interkulturelle Zusammenwirken in berulichen Kontexten und auf den Beitrag, den dazu Beratung und Coaching mit einem ganzheitlichen Ansatz leisten können. So entwickelt die Autorin eine umfassende Methodik zur Analyse komplexer interkultureller Zusammenhänge, die darauf abzielt, Potentiale synergetisch zu nutzen und persönliche Ressourcen der Akteure zum Einsatz zu bringen. Die systemische Analyse der Hebel und Hürden interkultureller Zusammenarbeit wird durch die Analyse und die Aktivierung des persönlichen Leitbildes der Akteure, in Anlehnung an Adler, komplettiert. Anhand eines Fallbeispiels werden die verschiedenen Etappen eines integrierten Beratungsansatzes veranschaulicht. Durch die kontextbezogene und situationsspeziische Untersuchung des Sachverhalts können einerseits konkrete Maßnahmen zur Organisations- und Personalentwicklung abgeleitet werden. Zudem können Akteure so gezielter beim Perspektivwechsel und beim Aufdecken neuer persönlicher Handlungsoptionen begleitet werden, um interkulturelle Handlungskompetenz nachhaltig zu entwickeln.

published in: Zeitschrift für Individualpsychologie,  3/2015, 217-235

https://doi.org/10.13109/zind.2015.40.3.217

https://www.researchgate.net/publication/283176177_Interkulturell_beraten_und_interkulturelle_Handlungskompetenz_entwickeln_-_ganzheitlich_Developing_intercultural_competence_with_a_holistic_consulting_and_counselling_approach#fullTextFileContent